CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE (CGS / CGV)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Service régissent les ventes effectuées sur le site https://miyaliwellness.com par la société MELSTUDIO (SARL), exploitant la boutique Miyali.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.
Miyali s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Miyali se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, etc.).

6. Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Miyali ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le client doit contacter le service client à l’adresse : contact@miyaliwellness.eu avant tout retour.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

8. Remboursement
En cas de rétractation, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Responsabilité
MIYALI ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et de la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site MIYALI sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.